خدمة العملاء متاحة يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى 11 مساءً.

نعم، جميع الأجهزة الكهربائية لدينا تشمل ضمان لمدة سنتين كاملتين على الوكيل من تاريخ الشراء.

في حالة العيب المصنعي يتحمل المتجر الرسوم، أما في غير ذلك يتحملها العميل.

نعم، في حال وجود عيب مصنعي يتم الإسترجاع مجانًا.

لا، خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة حالياً داخل مدينة الرياض فقط.

نعم نوفر شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغ 499 ريال فقط.

نعم، نوفر خدمة الطلب المباشر عبر خدمة العملاء، حيث يتم انشاء الطلب بشكل يدوي والدفع من قبل العميل تحويل بنكي لحساب المتجر.

يمكن التعديل أو الإلغاء خلال فترة محددة (3 ساعات) عبر التواصل مع خدمة العملاء ولإتصال على رقم 0576513398.

يتم توصيل الطلبات داخل الرياض بنفس اليوم للطلبات التوصيل السريع. أما خارج الرياض عادة بين 2–5 أيام عمل حسب المدينة.

لا، التوصيل داخل كافة مناطق المملكة فقط.